Δήλωση Απορρήτου Comparisun

Βασικά σημεία

• Υπεύθυνος επεξεργασίας: Η Luxa Energy LTD, Chrysanthou Mylona 1, PANAYIDES BUILDING, 2nd floor, Flat/Office 1, 3030 Limassol, Cyprus, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων για το Comparisun βάσει του ΓΚΠΔ της ΕΕ, του UK GDPR, και του ελβετικού αναθεωρημένου Ομοσπονδιακού Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων (revFADP).
• Ο όμιλός μας εγκαθιστά επίσης φωτοβολταϊκά συστήματα, ως Luxa Energy, του οποίου οι προσφορές εμφανίζονται στο Comparisun μαζί με προσφορές άλλων εγκαταστατών. Η Ενότητα 1 το εξηγεί αυτό.
• Όταν τοποθετείτε παραγγελία, ο εγκαταστάτης που επιλέγετε καθίσταται χωριστός υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων παραγγελίας που απαιτούνται για την εκτέλεσή της. Η Ενότητα 6 εξηγεί ποιος είναι υπεύθυνος για τι, μεταξύ άλλων για παραγγελίες προς τον Luxa Energy.
• Συλλέγουμε τις πληροφορίες που μας δίνετε στον υπολογιστή (συμπεριλαμβανομένης, εάν το επιτρέψετε, της ακριβούς τοποθεσίας σας), στοιχεία λογαριασμού και παραγγελίας, και, για παραγγελίες, έγγραφα ταυτότητας και ιδιοκτησίας όπως ταυτότητα, λογαριασμούς και τίτλους ιδιοκτησίας.
• Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να παράγουμε εκτιμήσεις, να σας εμφανίζουμε προσφορές, να επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας, να μετράμε πώς χρησιμοποιείται το Comparisun, και, όπου συναινείτε, για σκοπούς μάρκετινγκ. Η κατάταξη και οι εκτιμήσεις είναι αυτοματοποιημένες αλλά βασισμένες σε κανόνες, όχι κατάρτιση προφίλ που παράγει έννομο ή παρόμοιο σημαντικό αποτέλεσμα για εσάς (Ενότητα 4).
• Έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και εξαγωγής των δεδομένων σας, και εναντίωσης σε ορισμένες χρήσεις. Η Ενότητα 9 εξηγεί πώς να τα ασκήσετε. Ελέγχουμε ότι ένα αίτημα προέρχεται πράγματι από εσάς πριν ενεργήσουμε βάσει αυτού.
• Ενότητες ειδικά για την Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο βρίσκονται στο τέλος.

---

1. Ποιοι είμαστε και τι κάνουμε

Η Luxa Energy LTD (Private company limited by shares), με έδρα στην Chrysanthou Mylona 1, PANAYIDES BUILDING, 2nd floor, Flat/Office 1, 3030 Limassol, Cyprus, εγγεγραμμένη με αριθμό HE 482253 στο Registrar of Companies and Intellectual Property, Nicosia («εμείς»), λειτουργεί το Comparisun, μια ιστοσελίδα που σας επιτρέπει να συγκρίνετε προσφορές εγκατάστασης φωτοβολταϊκών.

Ο όμιλός μας εγκαθιστά επίσης φωτοβολταϊκά συστήματα, ως Luxa Energy. Οι δικές του προσφορές του Luxa Energy εμφανίζονται στο Comparisun δίπλα σε προσφορές άλλων εγκαταστατών που χρησιμοποιούν το Raysly και έχουν επιλέξει να καταχωριστούν.

Σήμερα, ο Luxa Energy και η Luxa Energy LTD είναι το ίδιο νομικό πρόσωπο. Η Luxa Energy LTD είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας τόσο για την υπηρεσία σύγκρισης Comparisun όσο και για κάθε παραγγελία που τοποθετείτε στον Luxa Energy. Εάν και όταν ο Luxa Energy καταστεί χωριστή εταιρεία συνδεδεμένη με την Luxa Energy LTD μέσω κοινής ιδιοκτησίας (αντί να είναι ο ίδιος ο φορέας εκμετάλλευσης του Comparisun), η σύμβαση παραγγελίας σας θα συναφθεί απευθείας με τον Luxa Energy· ο Luxa Energy θα είναι ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για την εν λόγω παραγγελία, και η παράδοση του αιτήματός σας από την Luxa Energy LTD στον Luxa Energy θα αποτελεί γνωστοποίηση μεταξύ υπευθύνων επεξεργασίας, στην ίδια βάση με κάθε άλλον εγκαταστάτη που λαμβάνει δυνητικό πελάτη μέσω του Raysly. Οι Όροι Χρήσης (Ενότητα 3.2) και η σελίδα μας Πώς λειτουργεί το Comparisun (Ενότητα 5) περιγράφουν τη σχέση αυτή με τους ίδιους όρους.

Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση, εκτός όπου η Ενότητα 6 ορίζει ότι υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ένας εγκαταστάτης.

Επικοινωνία για θέματα απορρήτου: support@comparisun.net. Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων.

Εκπρόσωπος στο Ηνωμένο Βασίλειο: βλ. Ενότητα 16.

2. Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα δήλωση καλύπτει τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε μέσω του Comparisun: τη δημόσια ιστοσελίδα, τον υπολογιστή, τον λογαριασμό σας (εάν δημιουργήσετε), και τη διαδικασία παραγγελίας. Δεν καλύπτει τη χωριστή πλατφόρμα πύλης συνεργατών Raysly, η οποία έχει τη δική της δήλωση απορρήτου, ούτε την ιστοσελίδα οποιουδήποτε ανεξάρτητου εγκαταστάτη, η οποία έχει τη δική της δήλωση απορρήτου.

3. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε, και γιατί

Ο παρακάτω πίνακας ομαδοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε ανά ροή προέλευσης, τι τα χρησιμοποιούμε, και τη νομική βάση στην οποία στηριζόμαστε (Άρθρο 6 ΓΚΠΔ / UK GDPR· σημειώνεται η πλησιέστερη έννοια του revFADP για την Ελβετία, το οποίο δεν χρησιμοποιεί κλειστό κατάλογο νομικών βάσεων με τον ίδιο τρόπο).

Ροή	Δεδομένα που συλλέγονται	Σκοπός	Νομική βάση
Υπολογιστής / εργαλείο εκτίμησης	Ποσό ή κατανάλωση λογαριασμού ηλεκτρικού ρεύματος, κατοχή/σχέδια ηλεκτρικού οχήματος, τύπος ακινήτου, καθεστώς ιδιοκτησίας, τύπος στέγης, μέγεθος νοικοκυριού και εμβαδόν (προαιρετικό), στοιχεία θέρμανσης (προαιρετικό), οι δηλωμένες προτεραιότητές σας (π.χ. χαμηλότερο αρχικό κόστος), διεύθυνση και συστατικά διεύθυνσης, ακριβείς συντεταγμένες GPS (μόνο εάν επιτρέψετε πρόσβαση στην τοποθεσία), περίγραμμα στέγης που σχεδιάζετε σε χάρτη	Δημιουργία εκτίμησης μεγέθους συστήματος και εξοικονόμησης· εμφάνιση συγκρίσιμων προσφορών	Σύμβαση (βήματα που ζητάτε πριν συνάψετε σύμβαση, Άρθρο 6(1)(β)). Η ακριβής τοποθεσία GPS διαβάζεται μόνο αφού την επιτρέψετε στο μήνυμα άδειας του προγράμματος περιήγησής σας, και μπορείτε αντ' αυτού να πληκτρολογήσετε διεύθυνση
Αυτόματη συμπλήρωση διεύθυνσης και δορυφορική εικόνα	Κείμενο διεύθυνσης που πληκτρολογείτε· συντεταγμένες· δορυφορική εικόνα του ακινήτου σας	Αναζήτηση της διεύθυνσής σας· εκτίμηση εμβαδού στέγης και ηλιακού δυναμικού μέσω παρόχων χαρτογράφησης και ηλιακών δεδομένων τρίτων (Ενότητα 5)	Σύμβαση (Άρθρο 6(1)(β))
Αποθήκευση/αποστολή προσφοράς μέσω email	Διεύθυνση email (υποχρεωτικό), όνομα (προαιρετικό)	Αποθήκευση της προσφοράς σας για 30 ημέρες και αποστολή της μέσω email κατόπιν αιτήματος· καταγραφή του αιτήματος με τη διεύθυνση IP και τον τύπο προγράμματος περιήγησής σας σε αρχείο καταγραφής ασφαλείας	Το αίτημά σας (Άρθρο 6(1)(β))· αρχείο καταγραφής ασφαλείας: έννομο συμφέρον πρόληψης κατάχρησης (Άρθρο 6(1)(στ))
Λογαριασμός και σύνδεση	Διεύθυνση email· χρήση μαγικού συνδέσμου· μεταδεδομένα συσκευής/συνεδρίας (διεύθυνση IP, user agent)	Να σας επιτρέψουμε να συνδεθείτε και να έχετε πρόσβαση στις αποθηκευμένες προσφορές και παραγγελίες σας· διατήρηση της ασφάλειας του λογαριασμού σας	Σύμβαση (Άρθρο 6(1)(β)) / έννομο συμφέρον ασφάλειας λογαριασμού (Άρθρο 6(1)(στ))
Παραγγελία / ολοκλήρωση αγοράς	Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση, εάν παραγγέλνετε ως εταιρεία (επωνυμία εταιρείας, ΑΦΜ/φορολογικό αριθμό όπου ισχύει)· τα ανωτέρω δεδομένα του υπολογιστή, αντιγραμμένα στην παραγγελία σας· το επιλεγμένο σύστημα και η προσφερόμενη τιμή· προτίμηση μάρκετινγκ	Επεξεργασία της παραγγελίας σας· διαβίβαση των απαιτούμενων δεδομένων για την εκτέλεσή της στον εγκαταστάτη που επιλέξατε (βλ. Ενότητα 6)· αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελίας και ενημερώσεων κατάστασης	Σύμβαση (Άρθρο 6(1)(β))· η προτίμηση μάρκετινγκ είναι συναίνεση (Άρθρο 6(1)(α))
Έγγραφα ταυτότητας και ιδιοκτησίας	Δελτίο εθνικής ταυτότητας ή διαβατήριο (Κύπρος, Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία)· άδεια διαμονής (μη Ελβετοί κάτοικοι στην Ελβετία)· λογαριασμοί κοινής ωφέλειας (έως 12 μήνες, ανάλογα με τη χώρα)· απόδειξη ιδιοκτησίας ακινήτου ή τίτλος ιδιοκτησίας· αιτήσεις σύνδεσης δικτύου ή άδειας· έγγραφα ασφάλισης κτιρίου ή πιστοποιητικού ενεργειακής απόδοσης, ανάλογα με τη χώρα σας	Απαιτούνται από τον εγκαταστάτη (ή από εμάς, για παραγγελίες προς τον Luxa Energy) για τον σχεδιασμό, την αδειοδότηση, την αίτηση επιδοτήσεων για, και την εγκατάσταση του συστήματός σας, και για τη συμμόρφωση με τις δικές του νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις	Σύμβαση (Άρθρο 6(1)(β)), περιοριζόμενη στα έγγραφα που όντως απαιτούνται για την παραγγελία και τη χώρα σας. Όπου ο Luxa Energy είναι ο πωλητής, επίσης οι δικές του νομικές υποχρεώσεις (Άρθρο 6(1)(γ)), π.χ. φορολογικά αρχεία. Οι νομικές υποχρεώσεις ενός εγκαταστάτη αποτελούν βάση του εγκαταστάτη, όχι δική μας.
Επαλήθευση τηλεφώνου	Αριθμός τηλεφώνου· κωδικός μίας χρήσης	Επιβεβαίωση του αριθμού τηλεφώνου σας πριν από ορισμένες παραγγελίες, όπου το απαιτεί ο εγκαταστάτης	Σύμβαση (Άρθρο 6(1)(β))
Φόρμες επικοινωνίας / ερωτήσεων	Όνομα, email, τηλέφωνο (προαιρετικό), το μήνυμά σας, η σελίδα/περιοχή που βρισκόσασταν, η διεύθυνση IP σας	Απάντηση στο ερώτημά σας	Έννομο συμφέρον απάντησης σε ερωτήματα που μας στέλνετε (Άρθρο 6(1)(στ))
Ανάρτηση προσφοράς ανταγωνιστή	Το έγγραφο προσφοράς που ανεβάζετε ή προωθείτε μέσω email· τυχόν προσωπικά δεδομένα που περιέχει, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων για το προσωπικό του άλλου εγκαταστάτη	Σύγκρισή της με άλλες προσφορές για εσάς· εάν επιλέξετε, εμφάνισή της σε εγκαταστάτες (Ενότητα 8)· ορισμένα πεδία, μετά την επεξεργασία που περιγράφεται στην Ενότητα 8, συμβάλλουν σε ένα συγκεντρωτικό σύνολο δεδομένων αγοράς	Σύγκρισή της για εσάς: το αίτημά σας (Άρθρο 6(1)(β)). Εμφάνισή της σε εγκαταστάτες: η συναίνεσή σας, την οποία δίνετε και μπορείτε να αποσύρετε ανά προσφορά (Άρθρο 6(1)(α)). Σύνολο δεδομένων αγοράς: το έννομο συμφέρον μας για τη δημοσίευση συγκεντρωτικής τιμολόγησης αγοράς (Άρθρο 6(1)(στ))· θεωρούμε ότι αυτό δεν υπερτερεί έναντι των συμφερόντων σας διότι τόσο η ταυτότητά σας όσο και η ταυτότητα του άλλου εγκαταστάτη αφαιρούνται πριν δημιουργηθεί η εγγραφή (Ενότητα 8)
Ανάλυση και χρήση προϊόντος	Σελίδες που προβλήθηκαν, τίτλος σελίδας, παραπομπή και παράμετροι εκστρατείας (UTM), γλώσσα προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικά συνεδρίας, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, αναθέσεις παραλλαγών δοκιμών, και, όπου συναινείτε, αναγνωριστικά cookies ανάλυσης. Όταν υποβάλλετε φόρμα επικοινωνίας ή ερωτήσεων, αποθηκεύετε προσφορά, δηλώνετε ενδιαφέρον για μια περιοχή, συνδέεστε, ή τοποθετείτε παραγγελία, ο πάροχος ανάλυσης προϊόντος μας καταγράφει αυτό το συμβάν συνδεδεμένο με τη διεύθυνση email σας (και, για παραγγελίες, το όνομά σας)	Κατανόηση του πώς χρησιμοποιείται το Comparisun, μέτρηση μετατροπών και βελτίωσή του	Cookies ανάλυσης και παρόμοιες τεχνολογίες: συναίνεση (Άρθρο 6(1)(α)), βλ. την Πολιτική Cookies. Συμβάντα από την πλευρά του διακομιστή και το δικό μας αρχείο καταγραφής προβολών σελίδας: το έννομο συμφέρον μας για την κατανόηση του πώς χρησιμοποιείται το Comparisun και τη μέτρηση των ενεργειών που μας ζητήσατε να εκτελέσουμε (Άρθρο 6(1)(στ)). Αυτά τα συμβάντα από την πλευρά του διακομιστή συνδέονται με ένα μονόδρομο ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό που προέρχεται από τη διεύθυνση email σας, ποτέ με την ακατέργαστη διεύθυνση email σας, ώστε ο πάροχος ανάλυσής μας να μην μπορεί να την ανακτήσει
Δήλωση ενδιαφέροντος για μια περιοχή	Διεύθυνση email και χώρα	Να σας ενημερώσουμε όταν το Comparisun γίνει διαθέσιμο στη χώρα σας· το email διατηρείται επί του παρόντος μόνο στο εργαλείο ανάλυσης προϊόντος μας	Το αίτημά σας (Άρθρο 6(1)(β)).
Ζωντανή συνομιλία (live chat)	Τα μηνύματα συνομιλίας σας και τυχόν όνομα, email ή τηλέφωνο που δίνετε	Απάντηση στις ερωτήσεις σας στις σελίδες προσφορών	Έννομο συμφέρον απάντησης σε εσάς (Άρθρο 6(1)(στ))
Πρόσθετα λογαριασμού πελάτη	Αιτήματα υποστήριξης και συνημμένα· προτιμήσεις ειδοποιήσεων· συνδρομή ειδοποιήσεων push προγράμματος περιήγησης (endpoint, κλειδιά, τύπος προγράμματος περιήγησης)	Παροχή υποστήριξης και αποστολή των ειδοποιήσεων που ενεργοποιείτε	Σύμβαση (Άρθρο 6(1)(β))· ειδοποιήσεις push: η συναίνεσή σας μέσω του μηνύματος του προγράμματος περιήγησης (Άρθρο 6(1)(α))
Αρχεία καταγραφής ασφαλείας και υπηρεσίας	Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από τη διεύθυνση IP σας (χώρα, πόλη), αρχεία σύνδεσης και συνεδρίας, αντίγραφα των email που σας στέλνουμε	Διατήρηση της ασφάλειας λογαριασμών και υπηρεσίας, διερεύνηση κατάχρησης και σφαλμάτων, απόδειξη αυτού που στείλαμε	Έννομο συμφέρον ασφάλειας και διαχείρισης αξιώσεων (Άρθρο 6(1)(στ))
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες	Βλ. την Πολιτική Cookies μας	Όπως περιγράφεται εκεί	Συναίνεση, ή απολύτως αναγκαία (εξαίρεση ePrivacy/PECR· Άρθρο 6(1)(στ) για τη σχετική επεξεργασία)

Πρέπει να μας δώσετε τα δεδομένα σας; Δεν είστε υποχρεωμένος/η να χρησιμοποιήσετε το Comparisun. Ο υπολογιστής χρειάζεται ένα ποσό λογαριασμού ή στοιχείο κατανάλωσης για να λειτουργήσει. Για να τοποθετήσετε παραγγελία, απαιτούνται το όνομα, το email, το τηλέφωνο και η διεύθυνσή σας, και ο εγκαταστάτης μπορεί να απαιτήσει τα ανωτέρω αναφερόμενα έγγραφα· χωρίς αυτά, η παραγγελία δεν μπορεί να προχωρήσει. Όλα τα υπόλοιπα είναι προαιρετικά.

Από πού προέρχονται τα δεδομένα σας. Κυρίως από εσάς. Λαμβάνουμε επίσης δεδομένα από τον εγκαταστάτη που χειρίζεται την παραγγελία σας (για παράδειγμα ενημερώσεις κατάστασης), και από παρόχους χαρτογράφησης και ηλιακών δεδομένων σχετικά με το ακίνητό σας (δορυφορική εικόνα, δεδομένα στέγης και απόδοσης).

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας οποιαδήποτε ειδική κατηγορία δεδομένων βάσει του Άρθρου 9 ΓΚΠΔ (για παράδειγμα, δεδομένα υγείας) μέσω οποιασδήποτε ροής παραγγελίας του Comparisun. Εάν προστεθεί ποτέ βήμα παραγγελίας ειδικό ανά χώρα που θα μπορούσε να ζητήσει τέτοια δεδομένα (για παράδειγμα, μια προσαρμογή προσβασιμότητας σχετική με την υγεία), θα ενημερώσουμε την παρούσα δήλωση και θα προσδιορίσουμε έγκυρη προϋπόθεση βάσει του Άρθρου 9(2) πριν τη συλλογή τους.

4. Αυτοματοποιημένη επεξεργασία, κατάταξη, και εκτιμήσεις

4.1 Πώς κατατάσσονται οι προσφορές. Το Comparisun κατατάσσει και ταξινομεί προσφορές χρησιμοποιώντας μέθοδο βασισμένη σε κανόνες (τιμή, βαθμολογία ποιότητας βάσει εγγύησης, και συνδυασμένη βαθμολογία «καλύτερης αξίας»)· δεν χρησιμοποιεί μηχανική μάθηση ούτε κάνει προβλέψεις σχετικά με εσάς προσωπικά για να αποφασίσει την κατάταξη. Η πλήρης περιγραφή της μεθόδου κατάταξης, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου μεταχείρισης των δικών προσφορών του Luxa Energy, βρίσκεται στη σελίδα μας Πώς λειτουργεί το Comparisun.

4.2 Εκτιμήσεις. Τα ποσά εξοικονόμησης, κόστους, και IRR που σας εμφανίζονται παράγονται από υπολογισμό βασισμένο σε κανόνες από τις πληροφορίες που παρέχετε και πηγές δεδομένων τρίτων· κανένα αυτοματοποιημένο σύστημα δεν αποφασίζει εάν θα σας προσφέρει σύμβαση, τιμή, ή επιδότηση — αυτές οι αποφάσεις λαμβάνονται από τον εγκαταστάτη, ή, για επιχορηγήσεις, από τη σχετική δημόσια αρχή.

4.3 Καμία αμιγώς αυτοματοποιημένη απόφαση με έννομο ή παρόμοιο σημαντικό αποτέλεσμα. Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να λάβουμε απόφαση σχετικά με εσάς, χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση, που παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει παρομοίως σημαντικά, κατά την έννοια του Άρθρου 22 ΓΚΠΔ. Εάν αυτό αλλάξει, θα ενημερώσουμε την παρούσα δήλωση και θα σας παράσχουμε τις πληροφορίες που απαιτούν τα Άρθρα 22(3) και 13(2)(στ)/14(2)(ζ) ΓΚΠΔ, μεταξύ άλλων το δικαίωμά σας να ζητήσετε ανθρώπινη επανεξέταση.

5. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

5.1 Εγκαταστάτες. Όταν τοποθετείτε παραγγελία, μοιραζόμαστε τα δεδομένα παραγγελίας που περιγράφονται στην Ενότητα 3 με τον εγκαταστάτη που επιλέξατε, ώστε να μπορεί να εκτελέσει την παραγγελία σας. Βλ. Ενότητα 6 για το ποιος είναι υπεύθυνος επεξεργασίας αυτών των δεδομένων μόλις κοινοποιηθούν.

5.2 Εκτελούντες την επεξεργασία (πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν βάσει των εντολών μας). Χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών για τη λειτουργία του Comparisun, μεταξύ άλλων για φιλοξενία και βάσεις δεδομένων, αποθήκευση αρχείων, αποστολή email και SMS, ζωντανή συνομιλία, υπηρεσίες σχετικές με πληρωμές, αναζήτηση διευθύνσεων και χαρτογράφηση, δορυφορικά δεδομένα και δεδομένα ηλιακής απόδοσης, προστασία από bots, παρακολούθηση σφαλμάτων, και ανάλυση προϊόντος. Μπορείτε να μας ζητήσετε τον ενημερωμένο κατάλογο αυτών των παρόχων στο support@comparisun.net.

5.2α Εργαλεία ΤΝ για την ανάγνωση αναρτημένων προσφορών. Εάν ανεβάσετε προσφορά ανταγωνιστή, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε υπηρεσία εξαγωγής κειμένου με ΤΝ για να διαβάσουμε τις τιμές και τα προϊόντα από αυτήν, αφού πρώτα αφαιρέσουμε διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου και ταχυδρομικούς κώδικες. Η λειτουργία αυτή είναι απενεργοποιημένη, εκτός εάν την ενεργοποιήσουμε. Πριν την ενεργοποιήσουμε, θα ενημερώσουμε την παρούσα δήλωση ώστε να κατονομάζει τον πάροχο και να επιβεβαιώνει ότι ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό μας, ότι δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για την εκπαίδευση των μοντέλων του και ότι λαμβάνει δεδομένα εκτός ΕΟΧ μόνο με τις εγγυήσεις της Ενότητας 7.

5.3 Ανάλυση και διαφήμιση. Όπου συναινείτε, χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης που περιγράφονται στην Πολιτική Cookies μας. Ορισμένα από αυτά τα εργαλεία παρέχονται από εταιρείες εκτός ΕΕ/Ηνωμένου Βασιλείου/Ελβετίας· βλ. Ενότητα 7 για το πώς το διαχειριζόμαστε αυτό.

5.4 Αρχές. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε δικαστήριο, ρυθμιστική αρχή, φορολογική αρχή, ή σώμα επιβολής του νόμου όπου έχουμε νόμιμη υποχρέωση να το πράξουμε.

5.5 Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για τους δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ. Τα μοιραζόμαστε με εγκαταστάτες μόνο όπως περιγράφεται στις Ενότητες 5.1, 6 και 8.

6. Ποιος είναι υπεύθυνος επεξεργασίας — Comparisun και ο εγκαταστάτης

Αυτό αποτελεί συνήθη πηγή σύγχυσης, γι' αυτό το εξηγούμε ρητά:

• Πριν τοποθετήσετε παραγγελία: η Luxa Energy LTD είναι ο μοναδικός υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που μας δίνετε στον υπολογιστή, τον λογαριασμό σας, και οποιαδήποτε αποθηκευμένη προσφορά.
• Όταν τοποθετείτε παραγγελία με εγκαταστάτη που χρησιμοποιεί το Raysly και έχει επιλέξει να καταχωριστεί: η Luxa Energy LTD παραμένει υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων έως και το σημείο που τα διαβιβάζουμε στον εγκαταστάτη (για παράδειγμα, το γεγονός ότι τοποθετήθηκε παραγγελία, και τα ίδια τα δεδομένα παραγγελίας). Από το σημείο που ο εγκαταστάτης λαμβάνει την παραγγελία σας, ο εγκαταστάτης είναι χωριστός, ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που απαιτούνται για την εκτέλεση της παραγγελίας σας (προσφορά τιμής, αδειοδότηση, εγκατάσταση, τιμολόγηση, και τυχόν αίτηση επιδότησης), διότι αποφασίζει ανεξάρτητα πώς θα τα χρησιμοποιήσει για αυτούς τους σκοπούς. Η δική του δήλωση απορρήτου του εγκαταστάτη διέπει την επεξεργασία του από εκείνο το σημείο και μετά. Όπου ο εγκαταστάτης χρησιμοποιεί το λογισμικό μας για να διαχειριστεί την παραγγελία σας (για παράδειγμα για να δει τα έγγραφά σας ή να σας στείλει email και μηνύματα κατάστασης), διατηρούμε και επεξεργαζόμαστε επίσης αυτά τα δεδομένα εκ μέρους του εγκαταστάτη, ως εκτελών την επεξεργασία του. Οι προσφορές στο Comparisun προέρχονται μόνο από τον Luxa Energy και από εγκαταστάτες που χρησιμοποιούν το Raysly και έχουν επιλέξει να καταχωριστούν, οπότε ο αποδέκτης κάθε παραγγελίας είναι πάντοτε ένας από τους δύο που περιγράφονται εδώ.
• Όταν τοποθετείτε παραγγελία με τον Luxa Energy: σήμερα, ο Luxa Energy και η Luxa Energy LTD είναι το ίδιο νομικό πρόσωπο, οπότε η Luxa Energy LTD παραμένει υπεύθυνος επεξεργασίας καθ' όλη τη διάρκεια, τόσο για την υπηρεσία σύγκρισης όσο και για την εκτέλεση της παραγγελίας σας. Εάν και όταν ο Luxa Energy καταστεί χωριστή εταιρεία συνδεδεμένη με την Luxa Energy LTD μέσω κοινής ιδιοκτησίας, καθίσταται χωριστός, ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για την εκτέλεση, με τον ίδιο τρόπο όπως κάθε άλλος εγκαταστάτης που λαμβάνει δυνητικό πελάτη μέσω του Raysly, και η παράδοση του αιτήματός σας από την Luxa Energy LTD αποτελεί γνωστοποίηση μεταξύ υπευθύνων επεξεργασίας.
• Οι πάροχοι ανάλυσης και φιλοξενίας, και οι λοιποί εκτελούντες την επεξεργασία που αναφέρονται στην Ενότητα 5.2, ενεργούν βάσει των εντολών μας ως εκτελούντες την επεξεργασία, όχι ως χωριστοί υπεύθυνοι επεξεργασίας, για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Ορισμένοι από τους εκτελούντες την επεξεργασία μας βρίσκονται, ή επεξεργάζονται δεδομένα, εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, του Ηνωμένου Βασιλείου, ή της Ελβετίας. Όπου συμβαίνει αυτό, βασιζόμαστε σε μία από τις ακόλουθες διασφαλίσεις: απόφαση επάρκειας που καλύπτει τη χώρα προορισμού· τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ (και, για διαβιβάσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο, το UK International Data Transfer Addendum) μαζί με εκτίμηση κινδύνου διαβίβασης· ή τη ρητή συναίνεσή σας για συγκεκριμένη διαβίβαση. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των διασφαλίσεων που χρησιμοποιούμε στο support@comparisun.net.

8. Αναρτημένες προσφορές ανταγωνιστών και το ανωνυμοποιημένο σύνολο δεδομένων αγοράς

Εάν ανεβάσετε ή μας προωθήσετε προσφορά φωτοβολταϊκών ανταγωνιστή ώστε να μπορούμε να τη συγκρίνουμε, αφαιρούμε αυτόματα διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου και ταχυδρομικούς κώδικες πριν από περαιτέρω επεξεργασία. Άλλο κείμενο, όπως ονόματα, δεν αφαιρείται αυτόματα.

Δεδομένα αγοράς. Μια επιβεβαιωμένη προσφορά μπορεί να συμβάλει με εγγραφή σε ένα συγκεντρωτικό σύνολο δεδομένων αγοράς που δεν περιέχει αναγνωριστικό χρήστη, μόνο τον μήνα (όχι την ημέρα), και το όνομα του εγκαταστάτη σε μονόδρομη κατακερματισμένη μορφή. Το χρησιμοποιούμε για να εμφανίζουμε δημόσια τη μέση τιμή αγοράς σε εγκαταστάτες, και μόνο όπου συνδυάζονται τουλάχιστον πέντε προσφορές.

Εμφάνιση της προσφοράς σας σε εγκαταστάτες. Μπορείτε να επιλέξετε να μοιραστείτε μια αναρτημένη προσφορά με εγκαταστάτες. Εάν το κάνετε, εμφανίζεται σε κάθε εγκαταστάτη που έχει, ή αργότερα λαμβάνει, ερώτημα ή παραγγελία από εσάς, όχι μόνο σε έναν. Αυτοί οι εγκαταστάτες θα γνωρίζουν ότι πρόκειται για τη δική σας προσφορά. Ανάλογα με την επιλογή που κάνετε, βλέπουν είτε μόνο συνοπτικά στοιχεία (όπως τιμή ανά kWp και κατάταξη) είτε το πλήρες έγγραφο, συμπεριλαμβανομένων επιμέρους στοιχείων και του ονόματος του άλλου εγκαταστάτη. Μπορείτε να το αποσύρετε αυτό ανά πάσα στιγμή για το μέλλον, στον λογαριασμό σας ή επικοινωνώντας μαζί μας στο support@comparisun.net.

9. Τα δικαιώματά σας, και πώς χειριζόμαστε αιτήματα

9.1 Τα δικαιώματά σας. Με την επιφύλαξη των προϋποθέσεων και εξαιρέσεων της εφαρμοστέας νομοθεσίας, έχετε το δικαίωμα να: αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς· να διορθωθούν ανακριβή δεδομένα· να διαγραφούν τα δεδομένα σας· να περιορίσετε ή να εναντιωθείτε σε ορισμένη επεξεργασία· να λάβετε φορητό αντίγραφο των δεδομένων που μας παρείχατε· και να αποσύρετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συναίνεση (αυτό δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την απόσυρση).

9.2 Λήψη των δεδομένων σας. Εάν διαθέτετε λογαριασμό, μπορείτε να κατεβάσετε ένα ενιαίο αρχείο ZIP με αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς, καθώς και τυχόν αρχεία που ανεβάσατε, απευθείας από τον λογαριασμό σας → Απόρρητο και δεδομένα — δεν υπάρχει συνδέσμος μέσω email ούτε περίοδος αναμονής· το αρχείο κατεβαίνει απευθείας από τη σελίδα. Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο στο /privacy/my-data, το οποίο σας επαληθεύει μέσω συνδέσμου μίας χρήσης που αποστέλλεται με email πριν αποδεσμεύσει οτιδήποτε. Το αρχείο ZIP περιλαμβάνει έναν κατάλογο που παραθέτει ακριβώς τι περιλαμβάνεται και τι εξαιρείται σκόπιμα. Ποτέ δεν περιλαμβάνονται: ο κωδικός πρόσβασής σας ή οποιοδήποτε διαπιστευτήριο, διακριτικά ή κλειδιά ασφαλείας, δεδομένα άλλων προσώπων, ή αρχεία που μοιράζονται με άλλους πελάτες. Εάν χρησιμοποιείτε κρυπτογράφηση χωρίς πρόσβαση περιεχομένου (zero-knowledge) σε οποιονδήποτε δυνητικό πελάτη, το περιεχόμενό του περιλαμβάνεται στο αρχείο ακριβώς όπως το αποθηκεύουμε — κρυπτογραφημένο, και μη αναγνώσιμο από εμάς ή από εσάς εκτός του εργαλείου που κατέχει το κλειδί σας. Όρια: μπορείτε να κατεβάσετε έως 5 φορές την ώρα· εάν το αρχείο σας θα ήταν μεγαλύτερο από 500 MB, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@comparisun.net και θα το προετοιμάσουμε απευθείας.

9.3 Διαγραφή του λογαριασμού σας. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή από το ίδιο σημείο, και αυτό δεν εξαρτάται ποτέ από την προηγούμενη λήψη των δεδομένων σας. Η διαγραφή προγραμματίζεται για 30 ημέρες αργότερα, και μπορείτε να την ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή εντός αυτού του διαστήματος. Μετά τις 30 ημέρες, διαγράφουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από τα συστήματά μας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εγγράφων που ανεβάσατε, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων στην ενότητα 9.3α παρακάτω.

9.3α Εξαιρέσεις από τη διαγραφή. Ακόμη και μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας, διατηρούμε, ανωνυμοποιημένα όπου ο σκοπός διατήρησης το επιτρέπει: τιμολόγια, αποδείξεις και οικονομικά αρχεία παραγγελιών, για 10 έτη, τη νόμιμη περίοδο διατήρησης λογιστικών στοιχείων που εφαρμόζουμε σε κάθε χώρα όπου δραστηριοποιούμαστε· την απόδειξη αυτού που αποδεχθήκατε ή στο οποίο συναινέσατε, και της ίδιας της διαγραφής (Ενότητα 9.6), για τα ίδια 10 έτη· και έναν ελάχιστο δείκτη αποκλεισμού ώστε να γνωρίζουμε να μην επικοινωνήσουμε ξανά μαζί σας. Για ένα σύντομο πρόσθετο διάστημα, αντίγραφα των δεδομένων σας που υπάρχουν μόνο σε αντίγραφα ασφαλείας βάσης δεδομένων παραμένουν μέχρι αυτά τα αντίγραφα να αντικατασταθούν στην επόμενη τακτική περιστροφή (Ενότητα 11). Εάν ανεβάσατε έγγραφο στο πλαίσιο παραγγελίας με εγκαταστάτη, το έγγραφο αυτό περιλαμβάνεται στη λήψη σας, αλλά δεν διαγράφεται με τη διαγραφή του δικού σας λογαριασμού — ο εγκαταστάτης είναι χωριστός υπεύθυνος επεξεργασίας αυτών των δεδομένων παραγγελίας (Ενότητα 6). Για να διαγραφεί, επικοινωνήστε απευθείας με τον εγκαταστάτη, ή επικοινωνήστε μαζί μας στο support@comparisun.net και θα προωθήσουμε το αίτημά σας σε αυτόν.

9.4 Επαλήθευση ότι είστε εσείς. Για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από κοινοποίηση, ή διαγραφή κατόπιν αιτήματος, κάποιου που υποδύεται εσάς, επαληθεύουμε την ταυτότητα κάθε αιτούντος πριν ενεργήσουμε βάσει αιτήματος — για παράδειγμα, επιβεβαιώνοντας το αίτημα από τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας, ή μέσω του συνδέσμου επαλήθευσης email που περιγράφεται στην ενότητα 9.2 για πρόσωπα χωρίς λογαριασμό. Στοχεύουμε να απαντήσουμε εντός ενός μήνα, με δυνατότητα παράτασης κατά περαιτέρω δύο μήνες για σύνθετα αιτήματα, όπως επιτρέπουν ο ΓΚΠΔ/UK GDPR.

9.5 Το δικαίωμά σας εναντίωσης. Όπου βασιζόμαστε σε έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ)), μπορείτε να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, και θα σταματήσουμε εκτός εάν διαθέτουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους ή χρειαζόμαστε τα δεδομένα για νομικές αξιώσεις. Μπορείτε να εναντιωθείτε στο άμεσο μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή, χωρίς να δώσετε λόγους, και τότε θα σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτόν τον σκοπό.

9.6 Απόδειξη των αποδοχών σας. Όπου οι Όροι Χρήσης μας, ή ένα πλαίσιο επιλογής ή κουμπί, σας ζητούν να αποδεχθείτε ή να επιβεβαιώσετε κάτι (για παράδειγμα, αποδοχή των Όρων, ή εξουσιοδότησή μας να μοιραστούμε μια αναρτημένη προσφορά με εγκαταστάτες), τηρούμε αρχείο αναλλοίωτο ως προς την αποδεικτική του αξία αυτής της ενέργειας: ποια έκδοση του εγγράφου αποδεχθήκατε, έναν κατακερματισμό (hash) του ακριβούς κειμένου που σας εμφανίστηκε, την ημερομηνία και ώρα, και τεχνική απόδειξη όπως ψευδωνυμοποιημένη αναφορά συσκευής/συνεδρίας. Αυτό το αρχείο δεν αποθηκεύει το όνομα ή το email σας απευθείας· συνδέεται με τον λογαριασμό σας μέσω μιας μονόδρομης αναφοράς με κλειδί, η οποία δεν μπορεί να αντιστραφεί χωρίς το χωριστό μας κλειδί. Διατηρούμε αυτήν την απόδειξη για τουλάχιστον 10 έτη, διότι αποτελεί την απόδειξή μας ότι συμφωνήσατε με ό,τι συμφωνήσατε και μπορεί να χρειαστεί για την υπεράσπιση ή την άσκηση νομικής αξίωσης· εάν αργότερα μας ζητήσετε να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας, διαγράφουμε την προσωπική σύνδεση με το αρχείο αλλά διατηρούμε την ίδια την απόδειξη, η οποία έκτοτε δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί με εσάς (Άρθρο 17(3)(ε) ΓΚΠΔ).

9.7 Παράπονα. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων. Βλ. Ενότητα 14 και τις παρακάτω ενότητες ανά χώρα.

10. Ανήλικοι

Το Comparisun απευθύνεται σε ενήλικες που μπορούν να συνάψουν σύμβαση αγοράς φωτοβολταϊκού συστήματος. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανήλικους, και δεν ζητάμε ούτε επαληθεύουμε ηλικία. Εάν αντιληφθούμε ότι ένας ανήλικος μάς έχει δώσει προσωπικά δεδομένα χωρίς κατάλληλη συναίνεση, θα τα διαγράψουμε.

11. Διατήρηση

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση, λαμβάνοντας υπόψη:

• Αποθηκευμένες προσφορές που δεν έχετε μετατρέψει σε παραγγελία: διατηρούνται για 30 ημέρες, και έπειτα διαγράφονται αυτόματα.
• Διαγραμμένοι λογαριασμοί: η διαγραφή προγραμματίζεται 30 ημέρες μετά το αίτημά σας (Ενότητα 9.3)· μόλις εκτελεστεί, διαγράφουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων αναρτημένων εγγράφων, εκτός από τα στοιχεία παρακάτω.
• Αντίγραφα ασφαλείας: διαγραμμένα δεδομένα μπορεί να παραμείνουν στα αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων μας για έως 365 ημέρες μέχρι αυτά τα αντίγραφα να αντικατασταθούν στην τακτική περιστροφή· δεν τα επαναφέρουμε σε ζωντανά συστήματα παρά μόνο για ανάκαμψη από περιστατικό.
• Τιμολόγια, αποδείξεις και λογιστικά αρχεία: διατηρούνται για 10 έτη, τη νόμιμη περίοδο διατήρησης λογιστικών στοιχείων που εφαρμόζουμε σε κάθε χώρα όπου δραστηριοποιούμαστε, σε ανωνυμοποιημένη μορφή μόλις δεν χρειάζονται πλέον για άλλο σκοπό.
• Απόδειξη των αποδοχών και συναινέσεών σας: διατηρείται όπως περιγράφεται στην Ενότητα 9.6, σε μορφή που δεν συνδέεται πλέον με εσάς μόλις διαγραφεί ο λογαριασμός σας.
• Έγγραφα που ανεβάζετε (ταυτότητα, λογαριασμοί, τίτλοι ιδιοκτησίας κ.λπ.): διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας σας και την τήρηση των νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης του εγκαταστάτη (ή, για παραγγελίες προς τον Luxa Energy, των δικών μας), και έπειτα διαγράφονται μαζί με τα υπόλοιπα δεδομένα του λογαριασμού σας κατά τη διαγραφή.
• Δεδομένα ανάλυσης: όπως περιγράφεται στην Πολιτική Cookies μας.
• Αρχεία καταγραφής ασφαλείας και λειτουργίας της υπηρεσίας (αρχεία σύνδεσης και συνεδριών, αντίγραφα των email που σας αποστέλλουμε και αρχεία ελέγχου): για τα αρχεία αυτά δεν έχει ακόμη οριστεί σταθερή περίοδος διατήρησης. Τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για τη διατήρηση της ασφάλειας της υπηρεσίας και για τη θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

12. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για τον κίνδυνο, μεταξύ άλλων κρυπτογράφηση ορισμένων δεδομένων σε ηρεμία και κατά τη μεταφορά, ελέγχους πρόσβασης, και παρακολούθηση. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

13. Αλλαγή υπευθύνου επεξεργασίας / μεταβίβαση επιχείρησης

Εάν η Luxa Energy LTD μεταβιβάσει το σύνολο ή μέρος της επιχείρησης που λειτουργεί το Comparisun σε άλλη εταιρεία — για παράδειγμα στο πλαίσιο αναδιοργάνωσης ομίλου, συγχώνευσης, ή πώλησης — τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταβιβαστούν στον νέο φορέα εκμετάλλευσης στο πλαίσιο αυτής της συναλλαγής, στον βαθμό που η συνεχιζόμενη, αμετάβλητη χρήση τους από τον νέο φορέα εκμετάλλευσης είναι συμβατή με τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση.

Εάν αυτό συμβεί, εμείς (ή ο νέος φορέας εκμετάλλευσης) θα σας ενημερώσουμε ποιος είναι ο νέος υπεύθυνος επεξεργασίας, πώς να επικοινωνήσετε μαζί του, και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, πριν από τη μεταβίβαση όπου μπορούμε και σε κάθε περίπτωση εντός ενός μήνα, σύμφωνα με το Άρθρο 14(3) ΓΚΠΔ. Μπορείτε να εναντιωθείτε, ή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, πριν ή μετά τη μεταβίβαση. Όπου η επεξεργασία εξαρτάται από τη συναίνεσή σας (για παράδειγμα, μάρκετινγκ ή μη απαραίτητα cookies), θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε εκ νέου αυτή τη συναίνεση στο όνομα του νέου υπευθύνου επεξεργασίας αντί να υποθέσουμε ότι μεταφέρεται αυτόματα.

14. Εποπτική αρχή

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, ιδίως στη χώρα όπου ζείτε, εργάζεστε, ή όπου φέρεται να διαπράχθηκε η παράβαση. Όπου η Luxa Energy LTD έχει την κύρια εγκατάστασή της στην ΕΕ, η επικεφαλής εποπτική αρχή της είναι η Commissioner for Personal Data Prcomotection. Εάν η Luxa Energy LTD δεν έχει εγκατάσταση στην ΕΕ, δεν υπάρχει επικεφαλής αρχή και μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε οποιαδήποτε εποπτική αρχή της ΕΕ.

15. Ελβετία

Εάν βρίσκεστε στην Ελβετία

Η παρούσα ενότητα εφαρμόζεται επιπλέον του υπολοίπου της παρούσας δήλωσης, στον βαθμό που το ελβετικό δίκαιο (ο αναθεωρημένος Ομοσπονδιακός Νόμος περί Προστασίας Δεδομένων, revFADP) εφαρμόζεται στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς.

• Υπεύθυνος επεξεργασίας: Luxa Energy LTD, στοιχεία όπως στην Ενότητα 1.
• Εκπρόσωπος στην Ελβετία: δεν έχουμε ορίσει εκπρόσωπο στην Ελβετία.
• Νομικές βάσεις: ο revFADP δεν χρησιμοποιεί τον ίδιο κλειστό κατάλογο νομικών βάσεων με τον ΓΚΠΔ· η επεξεργασία πρέπει αντ' αυτού να συμμορφώνεται με τις γενικές αρχές νομιμότητας, καλής πίστης, και αναλογικότητας (Άρθρο 6 revFADP), και κάθε επεξεργασία στην οποία δεν έχετε συναινέσει πρέπει να δικαιολογείται από υπέρτερο ιδιωτικό ή δημόσιο συμφέρον ή να εμπίπτει σε μία από τις νόμιμες βάσεις.
• Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα: εάν οποιοδήποτε από τα έγγραφα που παρέχετε αποκαλύπτει «ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα» κατά το ελβετικό δίκαιο (ευρύτερη κατηγορία από τις ειδικές κατηγορίες του ΓΚΠΔ, η οποία περιλαμβάνει ορισμένα διοικητικά/ποινικά δεδομένα), τα επεξεργαζόμαστε μόνο όπου εφαρμόζεται έγκυρη βάση βάσει του Άρθρου 6 revFADP, όπως η ρητή συναίνεσή σας.
• Διεθνείς διαβιβάσεις: όπου τα δεδομένα σας διαβιβάζονται εκτός Ελβετίας, εφαρμόζουμε διαπίστωση επάρκειας από το Ελβετικό Ομοσπονδιακό Συμβούλιο, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες σύμφωνες με το ελβετικό δίκαιο, ή άλλη διασφάλιση αναγνωρισμένη βάσει του revFADP.
• Εποπτική αρχή: ο Ομοσπονδιακός Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων και Πληροφοριών (FDPIC), https://www.edoeb.admin.ch.

16. Ηνωμένο Βασίλειο

Εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο

Η παρούσα ενότητα εφαρμόζεται επιπλέον του υπολοίπου της παρούσας δήλωσης, στον βαθμό που ο UK GDPR και ο Data Protection Act 2018 εφαρμόζονται στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς.

• Υπεύθυνος επεξεργασίας: Luxa Energy LTD, στοιχεία όπως στην Ενότητα 1. Όπου η Luxa Energy LTD δεν έχει εγκατάσταση στο Ηνωμένο Βασίλειο, ο εκπρόσωπός μας βάσει του Άρθρου 27 UK GDPR είναι ο Arash Shariifi.
• Εποπτική αρχή: το Information Commissioner's Office (ICO), https://ico.org.uk.
• PECR: οι κανόνες για cookies και παρόμοιες τεχνολογίες διέπονται επιπλέον από τους βρετανικούς Κανονισμούς Απορρήτου και Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (PECR), όπως τροποποιήθηκαν από τον Data (Use and Access) Act 2025· βλ. την Πολιτική Cookies μας για λεπτομέρειες, μεταξύ άλλων για το ποιες κατηγορίες cookies ενδέχεται να μην απαιτούν πλέον συναίνεση βάσει των εξαιρέσεων που ισχύουν μόνο για το Ηνωμένο Βασίλειο και εισήχθησαν από τον εν λόγω Νόμο — κανόνας που ισχύει μόνο για το Ηνωμένο Βασίλειο και δεν επεκτείνεται σε επισκέπτες από την ΕΕ ή την Ελβετία, και εφαρμόζεται μόνο όπου πληρούνται οι προϋποθέσεις που θέτει ο Νόμος (σαφής πληροφόρηση για τον σκοπό της αποθήκευσης/πρόσβασης, και απλός τρόπος εξαίρεσης) — αντιμετωπίζουμε τη συναίνεση ως απαιτούμενη μέχρι να έχουμε επιβεβαιώσει, και τεκμηριώσει, ότι συγκεκριμένο cookie πληροί αυτές τις προϋποθέσεις.

---

Έκδοση εγγράφου 1.0.1, σε ισχύ από 1 Οκτωβρίου 2026. Εφαρμόζεται στις Κύπρος, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο.